Estas condiciones están siempre incluidas y se aplican a todas nuestras ofertas, confirmaciones de pedidos y todo tipo de acuerdos entre el cliente y JM Stugor & Fritid.

Condiciones de entrega

Fabricamos la cabina en relación con los pedidos, no tenemos ningún producto en stock, por lo tanto ofrecemos la oportunidad de adaptar y personalizar su producto (por ejemplo, cabina o barandilla de vidrio) según sus deseos exactos. Su artículo se paga a plazos con el 30% en relación con el pedido y la aprobación de la confirmación del pedido, "Cuadro 1 de 2 o 3", y el 30% antes de la entrega, es decir. después de fabricar "Liquidación parcial 2 de 3" antes de cargarlo en un remolque desde la fábrica y el 40% restante + envío dentro de los 7 días posteriores a la entrega, recibió la mercancía "Liquidación final = Liquidación parcial 3 de 3".

Si alguien falta o está dañado, háganoslo saber lo antes posible para que tengamos la oportunidad de remediarlo de la mejor manera posible. Si esto ocurriera, esto no le da al cliente ningún derecho a no realizar el pago, hacer sus propias deducciones o no cumplir con el acuerdo y los términos y condiciones celebrados. Algunos de los productos se pueden entregar por separado o en una fecha posterior si se entregan desde otro proveedor pero están incluidos en el pedido, los artículos se entregarán cerca de la cabaña pero por separado. Sin embargo, el pago final debe realizarse en su totalidad dentro de los 7 días posteriores a la entrega de la cabina; esto no le da al cliente el derecho a esperar el pago.

 

Alternativa de financiación - a través de Resursbank (pago parcial)

Resurs lleva casi 50 años en el mercado. Acreedor: Resurs Bank AB (publ),

Box 22209, 250 24 Helsingborg. Atención telefónica al cliente 0771-11 22 33.

Contáctenos y lo ayudaremos con una verificación de crédito: es rápido y fácil. Ver ejemplos.

Más información: www.resursbank.se/resurs-partner 

 

JM Stugor & Fritid es propietario del material hasta que se reciba el pago total.

 

Realizamos envíos a todo el país, por ejemplo, con DSV, DB Schenker u otra empresa de transporte establecida a precios favorables. La entrega se realiza en el domicilio del cliente, en la dirección indicada (carretera transitable para camiones), con o sin descarga in situ, o en la terminal de mercancías más cercana, donde el propio cliente puede organizar la recogida tras notificarlo. 

Los gastos de envío para la entrega siempre se añaden. Solicite un presupuesto a través de info@jmstugor.se

 

¡ATENCIÓN! Nunca reserve fechas y/u horarios de montaje si no está 100% seguro de cuándo se entregará el producto; esto debe confirmarse por escrito ya que hay varias partes/subcontratistas diferentes involucrados en la cadena de suministro, algo que no podemos controlar por completo. JM Stugor & Fritid rechaza cualquier posible reclamación o compensación en relación con los tiempos de espera. No podemos controlar las entregas a todos los niveles, por ejemplo cuando llega un camión grúa, sus tiempos de conducción y descanso, etc. Por lo tanto, espere siempre la notificación u otra información sobre la entrega, si es posible. 

 

Tenemos acuerdos de envío con DSV y DB Schenker para intentar mantener los costos de envío lo más bajos posible y también intentamos coordinar el envío en relación con otros pedidos, es decir. el coste de envío es menor porque se reparte entre toda la carga.

 

Garantizar

Garantía de cliente satisfecho. Todos los productos vienen con una garantía de producto de un año. Cualquier desperfecto o error en la entrega deberá ser notificado al vendedor en un plazo máximo de 15 días y los errores serán subsanados lo antes posible y de forma gratuita.

Le enviaremos un artículo nuevo o lo reemplazaremos. El artículo defectuoso se devuelve al fabricante.
¡ATENCIÓN! No se indemnizan errores o daños en mercancías que se monten, por ejemplo en una cabina, o en otro lugar.

 

JM Stugor & Fritid es responsable de cualquier error o daño descubierto en relación con el desembalaje de la cabina. Las piezas dañadas se reemplazan por otras nuevas de forma gratuita. Daños por moho que pueden ocurrir debido a El almacenamiento inadecuado en casa del cliente no está incluido en la garantía. Si el cliente en cuestión descubre algún error del que él mismo es responsable, JM Stugor & Fritid le ayudará en la medida de lo posible, pero el producto/pedido deberá pagarse en su totalidad, es decir, el importe total del pago. se haya pagado el pago final, antes de que se puedan tomar las medidas adecuadas.

JM Stugor & Fritid no tiene ninguna responsabilidad de reparar al cliente de forma gratuita si él ha causado el error o no ha seguido las condiciones para la aprobación del producto o del dibujo. Si el cliente ha realizado el pago, independientemente del número de cuota, también ha aceptado nuestros términos.

 

Retraso en la entrega

Si se producen retrasos en la entrega, se lo notificaremos. Haremos todo lo que esté a nuestro alcance para cumplir con su pedido. Puede haber ocasiones que hagan imposible completar el pedido, por ejemplo cuando nuestro proveedor no pueda cumplir su compromiso con nosotros. 

¡ATENCIÓN! Nos reservamos el derecho de indemnizarnos de toda forma de compensación al cliente, u otro tipo de exigencias del cliente, en relación con retrasos en la entrega.

 

El riesgo del transporte

Somos responsables del riesgo de transporte, es decir, del riesgo de que la mercancía se dañe o se pierda durante el transporte desde nuestro almacén hasta usted. JM Stugor & Fritid luego reemplaza la pieza dañada o faltante. Usted asume el riesgo en caso de una posible devolución a nosotros, por eso nuestro consejo es enviar "Recomendado" para que todo quede por escrito, etc.

 

Trabajo de dibujo (y otra ayuda con, por ejemplo, documentos de permiso de construcción, por ejemplo, plan de situación, etc.)

Nuestros presupuestos incluyen dibujos de planos y fachadas y planos de construcción sencillos en 3D, en una escala de 1:100 (estándar), pero para otros procesamientos, como las adaptaciones del cliente, se cobran 1200 SEK por hora de trabajo. En caso de cualquier pedido, si el trabajo y el presupuesto dan lugar a un pedido, el 100% del importe de este tiempo de trabajo se deduce y liquida en relación con el pago final (Parte de pago 3 de 3). 

Si el cliente en cuestión no realiza un pedido, si el trabajo realizado y los documentos entregados no dan lugar a un pedido y entrega de objetos, se le cobrará el 100%. El plazo de pago es de 10 días.

El cliente posee el derecho de uso del material que JM Stugor & Fritid entrega, por ejemplo como base para documentos de permiso de construcción, pero no incluye protección de derechos de autor, unicidad u otra reserva personal, pero JM Stugor & Fritid posee el material que ha producido y entregado al cliente. El cliente paga y reembolsa a JM Stugor & Fritid según la tarifa indicada por el acceso al material, pero no está autorizado a venderlo, por ejemplo, a terceros. 

 

Soluciones a medida

Ofrecemos cambios a los planos de planta existentes sin costo adicional. Si cambia el tamaño de, por ejemplo, la superficie del edificio o la altura del techo, se añade el precio correspondiente por metro cuadrado del material adicional. No disponemos de ningún producto, pero fabricamos bajo pedido. En caso de posibles deducciones, productos seleccionados que estén incluidos en el paquete de material ordinario, se realiza una deducción del equivalente al 50% del nuevo precio/valor, por ejemplo cuando opta por ventanas y puertas, una deducción financiera de x Se ofrece coronas. Esto significa que el cliente elige qué debe incluir el conjunto de materiales, piezas completas u opcionales. Elegir perforado o sin perforar, por ejemplo una pared entera porque puedes tener dudas sobre la colocación de ventanas y puertas, está bien, pero no afecta el precio del kit de materiales. 

 

Pago

JM Stugor & Fritid comunica los precios en SEK, IVA incluido (25%). Los cargos por envío y posible pago contra reembolso se agregan como se indicó anteriormente. No se añaden otros impuestos ni tasas.

 

El pago debe realizarse al giro bancario 702-2866 o a la cuenta Svenska Handelsbanken (clearnr 6909) número 984 913 548. Al pagar desde el extranjero: IBAN: SE79 6000 0000 0009 8491 3548. BIC/ID del banco nacional: HANDSESS. Introduzca el número de pedido/número de factura en el momento del pago.

Los precios están indicados en SEK y 25% de IVA. En caso de impago, el caso se entrega a la Agencia de Cobro de Deudas y a la Agencia de Ejecución Sueca para su cobro, así como a un tercero/representante en caso de disputas. El tipo de interés de referencia según la Ley de Intereses (633/1982). El interés de demora es del 7,0% anual (el interés de referencia con un suplemento de siete puntos porcentuales según el artículo 4 de la Ley de intereses).

 

Reserva de propiedad: JM Stugor & Fritid es propietario de la propiedad hasta que se haya pagado la liquidación total.

 

Todos los precios se actualizan con frecuencia. Nos reservamos el derecho a cualquier cambio de precio y a información incorrecta afectada por errores técnicos o humanos. Para los productos incluidos en varias campañas, los precios se aplican durante el período de la campaña actual al realizar el pedido.

El recibo y la confirmación del pedido se envían a su dirección de correo electrónico en relación con la compra.

 

¡ATENCIÓN! Si JM Stugor & Fritid no puede entregar la mercancía por algún motivo, según el acuerdo, se reembolsará el 100% del importe posiblemente pagado por el cliente o si al cliente no se le concede un *permiso de construcción, entonces JM Stugor podrá recomprar la cabaña por el monto pagado, excluyendo posibles costos de envío, se aplica si el embalaje no está abierto o no está dañado. El envío se añade en función de la dirección de entrega (distancia y tipo de servicio, p. ej. entrega a domicilio, incluida la descarga in situ). 

 

En caso de reembolso, indique el número de pedido, banco, número de cuenta y número de cuenta, así como nombre y apellido. El reembolso normalmente se realiza en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

 

Quejas y mercancías dañadas

Si el accidente llegara a ocurrir, es importante que realices un reporte correcto. El daño puede ocurrir de diferentes maneras. Si esto sucede, todavía no le da al cliente el derecho de no pagar la mercancía, de realizar el pago final, de acuerdo con el contrato celebrado y los términos y condiciones aplicables. Se cobrarán intereses de demora y una tarifa de recordatorio si el cliente actúa de otra manera. Reparamos y reponemos desperfectos.
Error visible: informado directamente al transportista al recibir el artículo.
Fallo oculto: informado a JM Stugor & Fritid dentro de los 8 días posteriores a la recepción del artículo o según un acuerdo escrito por separado antes de la entrega.

 

JM Stugor es responsable de cualquier error o daño que se descubra en relación con el desembalaje de la cabina. Las piezas dañadas se reemplazan por otras nuevas de forma gratuita. Daños por moho que pueden ocurrir debido a El almacenamiento inadecuado en casa del cliente no está incluido en la garantía.

 

Si y cuando se detecta un error;

* Tome fotografías, si es posible, y descríbalas breve y objetivamente en el texto.

* Indique cualquier número de pedido y envíenoslo a info@jmstugor.se

* Creamos un caso, lo que nos facilita el trabajo y se reduce el tiempo de remediación.

 

Inventario

Es responsabilidad del cliente hacer siempre un inventario de su kit antes de comenzar el montaje. 

JM Stugor & Fritid renuncia por completo a cualquier compensación en caso de inactividad por montaje u otro tipo de reclamaciones. 

 

Derecho de desistimiento / Compra abierta / Derecho de cambio / Derecho de devolución

JM Stugor & Fritid siempre redacta una confirmación del pedido con el cliente, que éste aprueba por escrito y acepta las condiciones correspondientes, etc. El cliente suele disponer de tiempo suficiente para leer y aceptar el pedido.

Una de las condiciones es pagar al menos un 30% por adelantado en el caso de los pedidos, ya que fabricamos pedido tras pedido del cliente, a menudo adaptados exactamente a sus deseos. No disponemos de ningún producto, pero aplicamos "entrega bajo pedido". Por regla general, los consumidores tienen derecho a un derecho de desistimiento de 14 días cuando realizan compras a distancia y fuera de los locales comerciales. Ofrecemos el correspondiente derecho de desistimiento o compra abierta hasta que se fabrique el producto del cliente, que no es lo mismo que el producto entregado. Podemos ser útiles para encontrar un nuevo comprador si el artículo ha sido entregado y el cliente se arrepiente, pero no tenemos la obligación de volver a comprarlo, es decir, ofrecer "derecho de devolución". El producto a menudo se adapta a sus deseos particulares, etc. En caso de una posible recompra, el cliente será responsable de los costes de manipulación necesarios, así como del flete al nuevo cliente y de cualquier reducción de valor. Un requisito previo para ello es que el embalaje esté intacto, en condiciones visibles y que el artículo esté completo y completo como en el momento de la entrega.

No existe ninguna ley que le otorgue al consumidor el derecho de abrir derechos de compra y/o cambio. Por lo tanto, es voluntario ofrecer a los consumidores derechos abiertos de compra y/o intercambio. El derecho de desistimiento no se aplica a productos especialmente adaptados. A menudo fabricamos un artículo según las instrucciones del consumidor. A un producto hecho a medida se le da un toque personal con sus deseos específicos, y entonces no se aplica el derecho de desistimiento (cap. 2, § 11, p. 3).

¿Cuál es la diferencia entre derecho de desistimiento y derecho de devolución? La diferencia es que el derecho de desistimiento le da al cliente la oportunidad de devolver un artículo que ha sido usado y devuelto dentro de los 14 días siguientes a su recepción/entrega. 

Más información: Autoridad Sueca de Competencia y Consumidores y Agencia Sueca de Consumidores KO

 

Obligaciones del cliente como "Constructor" (propietario de la propiedad) y *Recompra

Además, es responsabilidad del cliente, por ejemplo, solicitar un permiso de construcción si es necesario, y podemos ayudarle con, por ejemplo, los planos y otros documentos necesarios. Por tanto, el cliente tiene un cierto deber de investigación.

JM Stugor & Fritid no requiere que el cliente muestre ninguna aprobación para un permiso de construcción, pero asume que el cliente "Constructor" cumple con todos los requisitos y condiciones necesarios para su compra, para la propiedad y la implementación, etc. Según el Planificación y Construcción Ley (2010:900) Capítulo 9 Sección 27

Plazos para la tramitación de permisos de construcción: las decisiones sobre permisos o avisos previos se toman en un plazo de diez semanas, lo que se aplica en todos los municipios de Suecia. En los casos de notificación, la decisión sobre el aviso de inicio deberá tomarse en un plazo de cuatro semanas. Más información aquí: Boverket

 

*Si al cliente se le niega el permiso de construcción si, por ejemplo, no lo ha solicitado a tiempo antes de comprar el artículo o por cualquier otro motivo, JM Stugor & Fritid posiblemente podrá recomprar el artículo al cliente hasta 10 semanas después de la compra. completado, es decir La confirmación del pedido fue aceptada. En ese caso, el cliente deberá presentar una copia de los documentos de solicitud y el rechazo de su solicitud de permiso de construcción por parte del municipio. La fecha de compra del artículo aparece en la Confirmación de Pedido. La recompra supone que JM Stugor & Fritid encuentra un cliente nuevo/diferente que quiere comprar el artículo del cliente y acepta una Confirmación de pedido.

 

Fuerza mayor

"Fuerza mayor" es un término legal para fuerzas abrumadoras o incontrolables, desastres naturales, pandemias, guerras y acontecimientos y efectos inesperados o impredecibles que no pueden abordarse de la manera habitual, que impiden a alguien hacer lo que se propuso o se comprometió, en en particular, lo que le corresponde a alguien hacer según acuerdos jurídicamente vinculantes.

 

Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)

GDPR (Reglamento General de Protección de Datos), o el reglamento de protección de datos, es una ley que se aplica en toda la UE desde el 25 de mayo de 2018. Su objetivo es darnos a todos más control sobre cómo se maneja la información sobre nosotros y aumentar la seguridad de cómo nuestra se procesan datos personales. JM Stugor & Fritid aplica y sigue las normas generales relativas a esta ley en todos los aspectos, es decir. Protegemos los datos personales de nuestros clientes del acceso no autorizado y nos aseguramos de que no se utilicen de manera no autorizada.

 

¡ATENCIÓN! Estas condiciones están siempre incluidas y se aplican a todas nuestras ofertas, confirmaciones de pedidos y todo tipo de acuerdos entre el cliente y JM Stugor & Fritid.